Fabrika denetimleri sırasında müşterileri ek sipariş vermeye iten nedir?

Geçen hafta, ZYCO'nun Üretim atölyesi özellikle hareketliydi. Romanya, Bükreş'ten Bay Mihai, Ağustos ayı başlarında sipariş edilen bir E310P bükme makinesi ve bir QC12K kesme makinesini incelemek ve teslim almak için mühendisleriyle birlikte uçtu. Ancak hiç kimse, başlangıçta "malları inceledikten sonra eve dönme" planının, bir makine sayesinde "yerinde ek sipariş" sürprizine dönüşeceğini tahmin etmiyordu.

Bay Mihai'nin fabrikası, endüstriyel kontrol panoları için sac metal imalatında uzmanlaşmıştır. Daha önce, sadece verimsiz olmakla kalmayıp aynı zamanda her sipariş için kesin gereksinimleri karşılamak için tekrar tekrar ayarlamalar gerektiren eski yerel ekipmanlar kullanıyorlardı. Bu yılın Haziran ayı sonunda, dış ticaret platformu aracılığıyla bizimle iletişime geçti. İletişim sırasında, "önce nabzı test etme" gereğini defalarca vurguladı: "Çinli bir ekipman üreticisiyle ilk kez iş birliği yapıyorum. Önce iki temel ekipman sipariş edeceğim. İyi çalışırlarsa, gelecekte kendisiyle uzun vadeli bir iş birliği yapacağım." İhtiyaçlarını göz önünde bulundurarak, hem kontrol panosu kasasının işleme gereksinimlerini karşılayan hem de "önce dene" anlayışına uygun, uygun maliyetli E310P bükme makinesini ve QC12K kesme makinesini önerdik.

Kabul gününde, teknik ekibimiz önce Bay Mihai'ye sipariş ettiği iki makineyi gösterdi. Bir E310P abkant pres, 3 mm kalınlığındaki soğuk haddelenmiş çelik üzerinde deneme çalışması yapıyordu. Başlatma düğmesine basıldığında, kızak hassas bir şekilde aşağı indi ve kontrol panosu yan panelindeki bükümü 0,3°'lik bir açısal hatayla 10 saniyeden kısa sürede tamamladı. Bitişikteki kesme makinesi, 3 mm kalınlığındaki çelikte pürüzsüz ve çapaksız bir kesim üretti ve hatta beraberindeki mühendisin bile başını sallayarak, "Bu, eski ekipmanımızdan çok daha hassas," demesine neden oldu. Bay Mihai, mühendise yanında getirdiği plakayı hemen test çalıştırması yaptırdı. Her biri çizim gerekliliklerini mükemmel bir şekilde karşılayan beş ardışık numuneden sonra, gülümseyerek, "Önceki endişelerimin yersiz olduğu anlaşılıyor," dedi.

Sipariş edilen ekipmanı inceledikten sonra teknik ekibimiz, "Yeni elektro-hidrolik bükme makinemiz, sipariş ettiğiniz E310P bükme makinesinin hemen arkasında. Bir göz atmak ister misiniz? Belki ileride daha yüksek hassasiyetli işleme ihtiyaçlarınızı karşılayabilir." dedi. Bay Mihai, "şu an için böylesine üst düzey bir ekipmana ihtiyaç yok" diyerek teklifi reddetmek istedi, ancak merakına dayanamayıp yine de onlarla gitti.

Bay Mihai, elektro-hidrolik pres frenine yaklaşırken olduğu yerde durdu. Bu makinenin çalışma arayüzü daha büyük ve daha gelişmiş E310P abkant presten daha iyi. Ekran, basınç, açı ve hız gibi parametreleri gerçek zamanlı olarak gösteriyordu. Yanındaki teknisyen, "Bu elektro-hidrolik abkant pres, taç sapması telafi fonksiyonuna sahip. Uzun plakaları işlerken, ara açı sapmalarını önlemek için üst ve alt kalıplar arasındaki boşluğu otomatik olarak ayarlayabilir. Ayrıca bir servo motorla çalıştırıldığından %30 enerji tasarrufu sağlar ve geleneksel hidrolik preslere göre çok daha az gürültü çıkarır. Ayrıca, kullanıcıların adım adım düzenlemeye gerek kalmadan doğrudan işletim arayüzünde büküm desenleri çizmelerini sağlayan dahili 2D programlama ve 3D gösterim özelliğiyle birlikte gelir." diye açıkladı.

Teknisyen konuşurken, 3 metre uzunluğundaki bir paslanmaz çelik sacın nasıl işleneceğini yerinde gösterdi. Sac makineye beslenirken, sıkıştırma tertibatı sacı sıkıca yerinde tutuyor ve kızak sessizce yavaşça iniyordu. İşlem tamamlandıktan sonra, açıları ölçmek için kumpaslar kullanıldı ve her açıda mükemmel tutarlılık sağlandı. Bay Mihai aniden, "Bu makine 3 mm kalınlığındaki paslanmaz çeliği işleyebilir mi? Zaman zaman büyük kontrol kabinleri için sipariş alıyoruz, ancak uygun bükme ekipmanı bulamadık," diye sordu. Teknisyen hemen parametreleri ayarladı ve bükme işlemini 3 mm kalınlığındaki bir paslanmaz çelik sacla test ederek aynı mükemmel sonucu elde etti.

Bay Mihai bu makineye aşık oldu. Dış ticaret müdürünü yanına çağırdı ve "Ben de bu elektro-hidrolik abkant pres makinesini istiyorum! Eskiden yüksek hassasiyetli ekipmanların karmaşık işleyişinden endişe ederdim ama şimdi sadece son derece hassas değil, aynı zamanda kullanımı da kolay olduğunu görüyorum. Bu, gelecekte üst düzey siparişleri kabul etme konusunda bana güven verecek." dedi. Hemen ek bir sipariş imzaladı ve şakayla karışık, "Ekipmanınızın bu kadar iyi olduğunu bilseydim, sadece iki ünite sipariş etmezdim. Çok zaman kaybettim." dedi. Dış ticaret müdürümüz, "Bu son model elektro-hidrolik abkant pres makinesi henüz satışta değil. Ancak, özellikleri 135T3200 ve bükme basıncı daha önce sipariş ettiğinizden biraz daha yüksek. Özellikler aynıysa, bu hafta kargoya verilebilir ve bu makine, sipariş ettiğiniz iki makineyle birlikte kargoya verilebilir. Bu, bu makine için ek bir kargo ücreti olmadığı anlamına gelir." dedi. Bay Mihai bunu duyduktan sonra daha da mutlu oldu ve "Bu benim için çok iyi bir haber. Bunu değerlendireceğim." dedi.

Aslında, Bay Mihai gibi "kabul sırasında ek sipariş veren" birçok müşteriyle karşılaştık. Birçok müşteri, başlangıçta aşina olmadıkları için "nabız yoklamak" amacıyla temel ekipman satın almayı tercih ediyor. Ancak, ZYCO ekipmanlarının hassasiyetini, verimliliğini ve kullanıcı dostu tasarımını kendi gözleriyle gördükten sonra, ekipmanlarını yükseltmeyi aktif olarak tercih edecekler. Bizim için bu, yalnızca siparişlerde bir artış değil, aynı zamanda ZYCO kalitesinin de bir göstergesi.

İster temel model ister yüksek hassasiyetli bir model olsun, siz de uygun sac işleme ekipmanı arıyorsanız, fabrikamızı ziyaret edip inceleyebilirsiniz. Ancak kendi gözlerinizle görüp kendi ellerinizle deneyerek daha rahat edebilirsiniz. Fabrikamızı ziyaret etmek için hemen randevu alın ve üretim verimliliğinizi daha üst seviyelere taşıyacak özel işleme çözümlerinden ücretsiz yararlanın!